Reseñas de Clientes
2 personas
13 días
Napoles → Napoles
Nomad
Gracias Antonio por la excelente acogida y servicio a la llegada y al regreso. La furgoneta estaba limpia y bien preparada y recibimos todos los consejos útiles. Esto nos permitió tener una muy buena estadía. Experiencia para repetir. Nos vemos pronto.
Merci Antonio pour l'excellent accueil et service à l'arrivée comme au retour. Le van était propre et bien préparé et nous avons reçu tous les conseils utiles. Cela nous a permis un très bon séjour . Expérience à renouveler. A bientôt.
Gracias Antonio por la excelente acogida y servicio a la llegada y al regreso. La furgoneta estaba limpia y bien preparada y recibimos todos los consejos útiles. Esto nos permitió tener una muy buena estadía. Experiencia para repetir. Nos vemos pronto.
1 personas
6 días
Milán → Milán
Nomad Pop Top
Todo muy bien, gran experiencia.
Todo muy bien, gran experiencia.
5 personas
16 días
Napoles → Napoles
Atlas 5
Antonio valora más las 5 estrellas que todo lo demás. Ha sido de gran ayuda durante mis vacaciones de principio a fin.
Antonio solo vale 5 estrellas más que cualquier otra cosa. Fue de gran ayuda de principio a fin durante todas mis vacaciones.
mil gracias
No veo la hora de volver a alquilar la c...
Antonio values 5 stars more tgen everything else. He has been the most helpfull throughout my holiday from start to end.
Antonio da solo vale 5 stelle più di ogni altra cosa. È stato d'aiuto dall'inizio alla fine per tutta la mia vacanza.
Grazie mille
Non vedo l'ora di fittare il camper di nuovo ...
Antonio valora más las 5 estrellas que todo lo demás. Ha sido de gran ayuda durante mis vacaciones de principio a fin.
Antonio solo vale 5 estrellas más que cualquier otra cosa. Fue de gran ayuda de principio a fin durante todas mis vacaciones.
mil gracias
No veo la hora de volver a alquilar la c...
3 personas
8 días
Roma → Roma
Atlas 5
Las cadenas para la nieve son obligatorias por ley y deben formar parte del kit del vehículo.
Le catene da neve sono obbligatorie per legge e dovrebbero far parte del kit del veicolo
Las cadenas para la nieve son obligatorias por ley y deben formar parte del kit del vehículo.
2 personas
8 días
Catania → Catania
Marco Polo
¡Excelente servicio, buena comunicación! ¡Muchas gracias, gran experiencia! ¡Todo estuvo perfecto!
great service, nice communication! thank you very much, great experience!! Everything was perfect!
¡Excelente servicio, buena comunicación! ¡Muchas gracias, gran experiencia! ¡Todo estuvo perfecto!
2 personas
11 días
Roma → Roma
Nomad
Todo como era de esperar, solo recomiendo una limpieza más profunda del interior del vehículo y un buen ambientador para tener esa sensación nueva y fresca que marca la diferencia.
Te aseguro que tiene un impacto positivo en el cliente. El vehículo estaba perfecto salvo la falta de equipamiento de i...
Tutto secondo le aspettative, vi consiglio solo una pulizia più profonda dell’interno del veicolo ed un buon deodorante per ambienti per avere quella sensazione di nuovo e fresco che fa la differenza.
Vi assicuro che impatta positivamente sul cliente. Il veicolo era perfetto tranne la mancanza di do...
Todo como era de esperar, solo recomiendo una limpieza más profunda del interior del vehículo y un buen ambientador para tener esa sensación nueva y fresca que marca la diferencia.
Te aseguro que tiene un impacto positivo en el cliente. El vehículo estaba perfecto salvo la falta de equipamiento de i...
2 personas
3 días
Milán → Venecia
Nomad Pop Top
En la recepción de Milán el chico que atendía (Stefano) no fue nada profesional, siendo incluso desagradable con nosotros. Mientras atendía a algún cliente por teléfono que estaba ya de viaje, ponía caras de asco y desesperación por tener que ayudarlos. Todo lo demás fue genial. La otra persona que ...
En la recepción de Milán el chico que atendía (Stefano) no fue nada profesional, siendo incluso desagradable con nosotros. Mientras atendía a algún cliente por teléfono que estaba ya de viaje, ponía caras de asco y desesperación por tener que ayudarlos. Todo lo demás fue genial. La otra persona que ...
4 personas
8 días
Venecia → Venecia
VW Grand California
Los clientes deben devolver las autocaravanas limpias por dentro. Sin embargo, sugiero que su empresa haga una limpieza adicional entre un cliente y otro, ya que no estaban muy limpias por dentro. Los colchones estaban muy sucios y llenos de manchas; incluso encontramos una tapa de desodorante de cl...
The campers are required to be returned cleaned inside by the clients. However, I suggest adding a layer of cleaning by your company inbetween clients because it was not very clean inside. The mattresses were very dirty and full of stains, we even found a deodorant cap from previous clients under it...
Los clientes deben devolver las autocaravanas limpias por dentro. Sin embargo, sugiero que su empresa haga una limpieza adicional entre un cliente y otro, ya que no estaban muy limpias por dentro. Los colchones estaban muy sucios y llenos de manchas; incluso encontramos una tapa de desodorante de cl...
2 personas
10 días
Catania → Catania
Marco Polo
Personal muy amable y servicial, respondieron pacientemente todas las preguntas sobre la camioneta que alquilamos y nos brindaron toda la información necesaria.
Llegamos tarde a recogerlo debido a un retraso en el autobús. Habría sido más fácil tener un contacto local en lugar de un centro de llama...
Staff gentilissimo e disponibile, hanno risposto con pazienza a tutte le domande sul van che abbiamo noleggiato, e fornendoci tutte le informazioni necessarie.
Eravamo in ritardo sul ritiro a causa di un ritardo del bus. Sarebbe stato più semplice avere un contatto locale anziché un call centre, pe...
Personal muy amable y servicial, respondieron pacientemente todas las preguntas sobre la camioneta que alquilamos y nos brindaron toda la información necesaria.
Llegamos tarde a recogerlo debido a un retraso en el autobús. Habría sido más fácil tener un contacto local en lugar de un centro de llama...
1 personas
4 días
Venecia → Venecia
Nomad
Todo el proceso fue genial, tanto la señorita como el chico que se encargaron del check in/out fueron amables y acogedores. Nuevamente, fue una gran experiencia, definitivamente lo haría de nuevo y también lo recomendaría a mis amigos.
The whole process was grate, the lady and the guy who handel the check in/out were both friendly and welcoming Again, it was a great experience, I would definitely do it again and I would also recommend it for my friends
Todo el proceso fue genial, tanto la señorita como el chico que se encargaron del check in/out fueron amables y acogedores. Nuevamente, fue una gran experiencia, definitivamente lo haría de nuevo y también lo recomendaría a mis amigos.
2 personas
6 días
Milán → Milán
VW California
He alquilado varias veces una furgoneta de Indie y confirmo mi aprecio por esta oportunidad y por esta empresa que, según mis experiencias personales, se ha esforzado repetidamente para satisfacer mis necesidades.
Gracias Indie! ❤️ El equipo de asistencia hizo todo lo posible para darme la oportunid...
Ho più volte noleggiato un van presso Indie e confermo il mio gradimento di questa opportunità e di questa azienda che, per mie esperienze personali, più volte si è fatta in 4 per venire incontro alle mie necessità.
Grazie Indie! ❤️ Il team di assistenza ha fatto di tutto per darmi la possibilità di...
He alquilado varias veces una furgoneta de Indie y confirmo mi aprecio por esta oportunidad y por esta empresa que, según mis experiencias personales, se ha esforzado repetidamente para satisfacer mis necesidades.
Gracias Indie! ❤️ El equipo de asistencia hizo todo lo posible para darme la oportunid...
2 personas
6 días
Milán → Milán
Nomad
2 horas antes de la salida recibí un email tuyo diciéndome que me cambiarías la furgoneta, por una más pequeña y sin baño ni ducha. Algo que todavía no sabíamos si aceptar debido a los métodos de viaje que habíamos establecido. Una vez que llegamos al lugar del retiro, además de mucha gente había mu...
A 2 ore prima della partenza mi è arrivata una vostra mail che mi avreste cambiato il furgone, in uno più piccolo e senza bagno e doccia. Cosa che non sapevamo ancora se accettare per le modalità di viaggio che avevamo impostato. Arrivati alla sede del ritiro, oltre a moltissime persone c'era molt...
2 horas antes de la salida recibí un email tuyo diciéndome que me cambiarías la furgoneta, por una más pequeña y sin baño ni ducha. Algo que todavía no sabíamos si aceptar debido a los métodos de viaje que habíamos establecido. Una vez que llegamos al lugar del retiro, además de mucha gente había mu...
2 personas
11 días
Milán → Milán
VW Grand California
Éramos nuevos en Italia y era nuestro primer viaje en autocaravana.
Propondría que, antes o durante el check-in, se les explicara a los clientes dónde encontrar agua potable, cuáles son las normas para dormir en los aparcamientos, cómo pueden deshacerse de las aguas grises, las normas generales de...
We were new to Italy and it was our first trip by camper van
I’d propose during / before check in to share with customers clear guidance on where to find fresh water, what are the rules regarding sleeping at parking place, how they can get rid of grey water, general driving rules in country, how to...
Éramos nuevos en Italia y era nuestro primer viaje en autocaravana.
Propondría que, antes o durante el check-in, se les explicara a los clientes dónde encontrar agua potable, cuáles son las normas para dormir en los aparcamientos, cómo pueden deshacerse de las aguas grises, las normas generales de...
3 personas
4 días
Milán → Milán
Nomad
Primera experiencia con campers de alquiler, después de haber tenido una camper personal durante años. El vehículo se entregó limpio y en perfectas condiciones, todo funcionó muy bien. El personal fue cortés, definitivamente usaremos este servicio nuevamente y se lo contaremos a nuestros amigos. Lo ...
Prima esperienza con camper a noleggio, dopo aver avuto per anni un camper personale. Il mezzo è stato consegnato pulito e in perfette condizioni, tutto ha funzionato molto bene. Il personale è stato cortese , sicuramente useremo ancora questo servizio e ne parleremo ad amici. Unica cosa non perfett...
Primera experiencia con campers de alquiler, después de haber tenido una camper personal durante años. El vehículo se entregó limpio y en perfectas condiciones, todo funcionó muy bien. El personal fue cortés, definitivamente usaremos este servicio nuevamente y se lo contaremos a nuestros amigos. Lo ...
2 personas
6 días
Milán → Milán
Nomad
Nos gustó bastante la idea de hacer el check-in remoto. Recomendaríamos que se invirtiera más en eso. Ojalá la camioneta ya viniera con una batería de servicio completa y un tanque de agua.
We quite liked the idea of doing a remote check-in. Would advise more is spent on that. Wished that the van already came with a full leisure battery and water tank.
Nos gustó bastante la idea de hacer el check-in remoto. Recomendaríamos que se invirtiera más en eso. Ojalá la camioneta ya viniera con una batería de servicio completa y un tanque de agua.
4 personas
3 días
Milán → Milán
Etrusco
El check-in fue un poco complicado y llevó mucho tiempo, el vehículo reservado inicialmente se cambió a Atlas 5, pero se cambió nuevamente a Nomad porque el Atlas 5 regresó con un problema. Stefano, miembro del equipo Indie, fue profesional y controló los daños y nos aconsejó que tomáramos el Nomad ...
Check-in was slightly messy and time consuming, vehicle booked initially was changed to Atlas 5 but was changed again to Nomad as the Atlas 5 came back with a problem. Indie Team Member Stefano was professional and did damage control and advised us to take the Nomad as everything was working so as t...
El check-in fue un poco complicado y llevó mucho tiempo, el vehículo reservado inicialmente se cambió a Atlas 5, pero se cambió nuevamente a Nomad porque el Atlas 5 regresó con un problema. Stefano, miembro del equipo Indie, fue profesional y controló los daños y nos aconsejó que tomáramos el Nomad ...
2 personas
4 días
Napoles → Napoles
VW Grand California
¡Excelente servicio! Sigan con el buen trabajo ¡Excelente servicio! Avanza
Servizio eccellente! Continuate così Servizio eccellente! Continuate così
¡Excelente servicio! Sigan con el buen trabajo ¡Excelente servicio! Avanza
3 personas
5 días
Venecia → Venecia
Nomad
Realmente aprecié la disponibilidad de los operadores de Venice Depot para resolver los problemas que habíamos encontrado. El servicio de atención al cliente no estuvo disponible por teléfono cuando lo necesitábamos.
Ho apprezzato molto la disponibilità degli operatori del Venice Depot per risolvere i problemi che avevamo riscontrato. Il servizio clienti è stato irraggiungibile telefonicamente quando ci serviva.
Realmente aprecié la disponibilidad de los operadores de Venice Depot para resolver los problemas que habíamos encontrado. El servicio de atención al cliente no estuvo disponible por teléfono cuando lo necesitábamos.
2 personas
4 días
Venecia → Venecia
VW Grand California
El personal del punto de recogida de Venecia es muy servicial, profesional y amable. No encontramos ningún problema.
Personale del punto di ritiro di venezia super disponibile e professionale e gentile. Non abbiamo riscontrato problemi
El personal del punto de recogida de Venecia es muy servicial, profesional y amable. No encontramos ningún problema.
2 personas
3 días
Venecia → Venecia
Nomad Pop Top
Los chicos del depósito de Venecia son de gran ayuda. La caravana estaba en excelentes condiciones, como nueva. Es necesario mejorar el funcionamiento del depósito de seguridad, no es un problema causado por Indie Campers, sino por los bancos que a menudo no permiten la transferencia de dinero. En c...
I ragazzi del deposito di Venezia sono estremamente disponibili. Il camper era in ottime condizioni, come nuovo. Da migliorare il funzionamento del deposito cauzionale, non è un problema dovuto a Indie Campers, ma delle banche che spesso non permettono la transizione del denaro. Ad ogni modo sarebbe...
Los chicos del depósito de Venecia son de gran ayuda. La caravana estaba en excelentes condiciones, como nueva. Es necesario mejorar el funcionamiento del depósito de seguridad, no es un problema causado por Indie Campers, sino por los bancos que a menudo no permiten la transferencia de dinero. En c...
2 personas
7 días
Florencia → Florencia
Nomad
Mejorar un poco estéticamente el punto de recogida del vehículo. Proporcionar mejores indicaciones para obtener asistencia si es necesario.
Migliorare un poco esteticamente il punto di ritiro del mezzo. Fornire indicazioni migliori per usufruire dell' assistenza qualora se ne abbia necessità.
Mejorar un poco estéticamente el punto de recogida del vehículo. Proporcionar mejores indicaciones para obtener asistencia si es necesario.
2 personas
7 días
Milán → Milán
Nomad Pop Top
Disponible, entrega rápida Excelente compra, fueron rápidos.
Disponibili, veloci alla consegna Ottimo check out, sono stati veloci.
Disponible, entrega rápida Excelente compra, fueron rápidos.
4 personas
2 días
Venecia → Venecia
Nomad Pop Top
Yo recomendaría:
- instalar en las autocaravanas con bombonas suministradas y equiparlas con un manómetro para comprobar la capacidad.
- revisar las listas de verificación iniciales (en mi caso el nómada no tenía cable eléctrico ni manguera para cargar agua), quizás cargándolas en una caja aparte co...
Consiglierei:
- installare sui camper con bombole in dotazione di equipaggiarle con un manometro, per verificare la capienza.
- controllare le check list iniziali( nel mio caso il nomad era sprovvisto di cavo elettrico e tubo per carico acqua) caricandole magari in una scatola a parte come il vettov...
Yo recomendaría:
- instalar en las autocaravanas con bombonas suministradas y equiparlas con un manómetro para comprobar la capacidad.
- revisar las listas de verificación iniciales (en mi caso el nómada no tenía cable eléctrico ni manguera para cargar agua), quizás cargándolas en una caja aparte co...
